Politika privatnosti

1. Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade osobnih podataka koje prikupljamo putem ove web stranice i u poslovnoj komunikaciji je:

WOX DIGITAL, obrt za računalno programiranje
vl. Josip Medić
Trnovčica 127, 10040 Zagreb
OIB: 57383949355 · MBO: 98660896 (Obrtni registar)
E-mail: info@wox-digital.hr
Telefon: +385 98 940 6555

U daljnjem tekstu: „Wox Digital“, „mi“ ili „nas“.

2. Koje podatke prikupljamo

Podaci koje nam sami pošaljete putem kontaktnog obrasca, obrasca za prijavu ili e-maila:

• ime i prezime
• e-mail adresa i broj telefona
• naziv firme i adresa web stranice (ako ih navedete)
• sadržaj poruke ili upita

Podaci o posjetu, samo uz vašu privolu. Na traci za kolačiće privolu dajete posebno za dvije svrhe. Uz privolu za analitiku učitavaju se Google Analytics 4 i Hotjar, a uz privolu za oglase Google Tag Manager, Meta pixel i Google Ads oznaka konverzije. Oni bilježe podatke o posjetu: IP adresu, vrstu preglednika i uređaja, stranice koje ste otvorili, klikove i kretanje po stranici. Dok ne date privolu, nijedan od tih alata se ne učitava i ne postavlja kolačiće.

Poslovni kontakti iz javnih izvora. Firmama (pravnim osobama) ponekad pošaljemo kratku poslovnu poruku na poslovnu adresu objavljenu na njihovoj web stranici. Pritom koristimo naziv firme, javno objavljenu poslovnu e-mail adresu ili telefon i adresu web stranice.

3. Svrha i pravna osnova obrade

• Odgovor na vaš upit, pravna osnova: radnje prije sklapanja ugovora na vaš zahtjev (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a)
• Sklapanje i izvršenje ugovora, pravna osnova: izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a)
• Analitika posjeta, mjerenje oglasa i snimanje ponašanja na stranici (Google Analytics, Google Ads, Meta pixel, Hotjar), pravna osnova: privola (čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a i čl. 43. st. 4. Zakona o elektroničkim komunikacijama), koju dajete na traci za kolačiće, zasebno za analitiku i zasebno za oglase
• Prijava upita Meti radi mjerenja oglasa (Meta Conversions API: šifrirana e-mail adresa i telefon iz obrasca), samo ako ste dali privolu za oglase; pravna osnova: privola
• Poslovna poruka firmi, pravna osnova: legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a). Na takvu poruku možete odgovoriti „ne“ i više vam se nećemo javljati.

4. Povlačenje privole

Privolu možete povući u bilo kojem trenutku klikom na „Postavke kolačića“ u podnožju stranice, pa „Odbij sve“ ili maknite kvačicu kod svrhe koju više ne želite i „Spremi izbor“. Kolačići alata za praćenje tada se brišu i stranica se ponovno učitava bez njih. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.

5. Čuvanje podataka

• Upiti koji nisu završili suradnjom: brišemo ih u roku od 12 mjeseci.
• Podaci klijenata: koliko traje suradnja i koliko nalažu propisi o računovodstvu i porezima.
• Podaci o posjetu u Google Analyticsu: najdulje 14 mjeseci. Kolačići: rokovi su navedeni u Politici kolačića.
• Poslovni kontakti kojima smo pisali: najdulje 12 mjeseci, a odmah ih brišemo ako odgovorite da ne želite poruke.

6. Primatelji podataka i prijenos izvan EU

Vaše osobne podatke ne prodajemo. Obrađuju ih ovi pružatelji usluga:

• Google (Google Ireland Ltd. i Google LLC, SAD): Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads; samo uz privolu
• Meta (Meta Platforms Ireland Ltd. i Meta Platforms Inc., SAD): Meta pixel i Conversions API; samo uz privolu
• Hotjar (Hotjar Ltd., Malta): snimanje klikova i kretanja po stranici; samo uz privolu
• Vercel (Vercel Inc., SAD): smještaj stranice
• Resend (Resend Inc., SAD): dostava poruka s obrazaca na naš e-mail
• Telegram (izvan EU): obavijest o novoj prijavi s obrasca za besplatan webshop

Prijenos u SAD temelji se na Okviru za privatnost podataka EU-SAD (gdje je pružatelj certificiran) ili na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

7. Vaša prava

Sukladno GDPR uredbi, imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup vašim osobnim podacima
• Pravo na ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo na prigovor na obradu
• Pravo na povlačenje privole (kad je privola pravna osnova)

Za ostvarivanje prava, kontaktirajte nas na: info@wox-digital.hr

Ako smatrate da smo povrijedili vaša prava, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP): azop.hr

8. Kolačići

Popis kolačića, tko ih postavlja i koliko traju nalazi se u našoj Politici kolačića.

9. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike. Svaka izmjena bit će objavljena na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Savjetujemo vam da povremeno provjerite ovu stranicu.