Sidrenje cijena je do sada bilo trik iz marketinga. Prva brojka koju kupac vidi postane mjerilo za sve ostale.
Od 1. listopada ista riječ znači obvezu iz Narodnih novina. Ako imate webshop, tiče se svake cijene na njemu.
O tome već postoji desetak tekstova. Svi točno prepričavaju propis. Nijedan ne kaže što kliknuti na webshopu.
Ovaj tekst kaže. Dvije obveze, jedna tablica što mora a što ne mora, i popis za ovaj tjedan.
Ključne spoznaje:
- Od 1.10.2026. uz svaku cijenu ide i cijena koja je vrijedila 10.9.2026. (NN 101/2026). Piše se i kad je ista.
- Tko ima web, objavljuje cjenik u CSV-u ili XML-u. Roba svaki radni dan do 8:00, arhiva 30 dana.
- Proizvod na akciji nosi tri cijene: sniženu, najnižu u zadnjih 30 dana i onu od 10.9.
- Kazna za d.o.o. je 3.000–30.000 €. Inspektor može i privremeno zabraniti prodaju.
- Instagram profil i program vjernosti nisu obveza. Webshop, letak i oglas s cijenom jesu.
Što se točno mijenja 1. listopada?
Vlada je 10. rujna donijela dvije odluke. Obje su objavljene u Narodnim novinama 101/2026 i obje vrijede od 1. listopada 2026. (NN 101/2026-1212 i NN 101/2026-1213). Prijelaznog roka nema.
Prva odluka: uz svaku cijenu koju kupac vidi mora stajati i cijena koja je vrijedila 10. rujna 2026. Zove se dodatna ili sidrena cijena.
Druga odluka: tko ima web stranicu, na njoj objavljuje cjenik u datoteci koju računalo može pročitati. CSV ili XML.
To je sve. Ostatak teksta su detalji tih dviju rečenica.
Zašto baš sad? Vlada to zove mjerom kontrole cijena. Ideja je da kupac vidi je li cijena od rujna narasla. Za vas je to samo posao koji treba napraviti do 1. listopada.
Koja je to cijena od 10. rujna i kako je nađem?
Sidrena cijena je redovna cijena koja je za taj proizvod vrijedila 10. rujna 2026., bez akcije (NN 101/2026-1212). Ako je proizvod tog dana bio na akciji, uzima se redovna cijena prije akcije (MINGO, pojašnjenja od 22.9.2026.).
Tri stvari koje ljudi krivo pretpostave.
Piše se i kad je ista. Ako cijenu niste mijenjali od rujna, uz 40 € stoji „Cijena na 10.9.2026.: 40 €". Izgleda suvišno, ali tako piše u pojašnjenju Ministarstva.
Novi proizvod dobiva svoj datum. Za sve što ste u prodaju stavili poslije 10. rujna, sidrena cijena je ona s kojom je proizvod prvi put ušao u prodaju, uz taj datum. Dakle „Cijena na 24.9.2026.: 42 €".
Hrana, piće i kozmetika imaju stariji datum. Ako ste za njih već isticali cijenu od 2. svibnja 2025., taj datum ostaje. Novi se ne dodaje. Ako ste s prodajom krenuli poslije tog datuma, pitanje je otvoreno. Mi smo ga poslali Ministarstvu i za sada sidrimo na 10. rujna.
Kako se piše? Ministarstvo preporučuje samo datum, bez riječi „sidrena": „Cijena na 10.9.2026.: 150,00 €". Font i mjesto birate sami, dok god se jasno vidi.
Gdje naći cijene od 10. rujna? Backup baze od tog tjedna. Izvoz proizvoda iz WooCommercea ili Shopifyja, ako ste ga radili. Mailovi s potvrdom narudžbe iz tog tjedna. Ako ništa od toga nemate, a cijene niste dirali, današnja cijena je i sidrena.
Gdje se mora vidjeti, a gdje ne mora?
Na svakom mjestu gdje kupac vidi cijenu, uključujući webshop, i u oglašavanju „uključivo na mrežnim stranicama" (NN 101/2026-1212). Poseban cjenik samo sa sidrenim cijenama nije dopušten (MINGO).
Na webshopu to znači: stranica proizvoda, popis kategorije, odabir varijacije, košarica, tražilica na stranici. Svugdje gdje se ispiše broj s eurom.
Ovo smiruje: Ministarstvo je jasno reklo i što nije obveza.
| Mora imati sidrenu cijenu | Ne mora |
|---|---|
| Stranica proizvoda na webshopu | Profil na Instagramu i Facebooku |
| Popis kategorije, pretraga i odabir varijacije (2 ml, 10 ml, 100 ml) | TV i radio oglasi |
| Košarica i blagajna | Programi vjernosti i popusti samo za članove |
| Letak, plakat i katalog tiskan poslije 1.10. | Smještaj na Bookingu i u vlastitom sustavu rezervacija |
| Oglas s cijenom na webu i u digitalnom obliku | Ponuda po narudžbi: sidre se dijelovi cijene (sat rada, komad), ne konačni zbroj |
Meta i Google oglasi s cijenom? Odluka spominje „digitalne oblike oglašavanja". Naše tumačenje je da oglas na Meti s „uzorak 6 €" u tome jest, pa nosi i sidrenu cijenu. Pitanje smo poslali Ministarstvu. Dok ne odgovore, imate dvije sigurne opcije: dodajte redak s datumom na sliku oglasa ili maknite cijenu iz oglasa i ostavite je na stranici. Koji kanal uopće ima smisla za autorski proizvod, stoji u tekstu o tome kad ide Meta, a kad Google.
Što je CSV cjenik i kako ga složiti?
CSV cjenik je datoteka na vašem webu sa svim proizvodima, cijenama i sidrenim cijenama, u obliku koji računalo čita bez čovjeka. Dopušteni su samo .csv i .xml (NN 101/2026-1213). PDF, slika ili tablica upisana na stranicu ne vrijede.
Tko ga mora imati? Svatko tko ima web stranicu, i kad je ona samo vizitka bez prodaje. Profil na društvenoj mreži se ne računa kao web stranica (MINGO). Ako imate webshop, za njega ide zasebna datoteka, iako su sve cijene već na stranici.
Što ide unutra? Devet podataka po proizvodu: naziv, šifra, marka, jedinica mjere (ml, g), cijena po toj jedinici, cijena i je li na akciji (s nazivom akcije), sidrena cijena, barkod ako postoji, i je li dostupan (NN 101/2026-1213).
Koliko često? Robu svaki radni dan do 8:00 ujutro. Usluge kod svake promjene cijene, isto do 8:00. Stara datoteka ostaje javno dostupna 30 dana, pa treba arhiva, ne samo zadnja verzija.
Ime datoteke je propisano. Nosi oblik objekta, adresu, oznaku, redni broj i vrijeme. Primjer za webshop:
webshop_Ilica 150 Zagreb_01_001_01.10.2026_07:45.csv
Gdje na webu stoji, odluka ne kaže. Mi radimo stranicu /cjenik s popisom svih datoteka i stavimo poveznicu „Cjenik" u podnožje. Poveznica na Google Drive nije vaš web.
Najvažnija stvar za mali webshop: ručni izvoz iz WooCommercea ili Shopifyja radi za jedan dan. Ne radi za svaki dan do 8:00, s arhivom i točnim imenom datoteke. To mora raditi automatika, jednom postavljena.
Što s popustima? Tri cijene
Od 17. lipnja 2026. popust se računa od najniže cijene koju ste imali u zadnjih 30 dana, ne od „redovne" cijene (NN 59/2026). Od 1. listopada uz to ide i sidrena cijena. Proizvod na akciji zato nosi tri cijene: sniženu, najnižu u 30 dana i onu od 10. rujna (MINGO).
Ono što najčešće vidim na webshopovima je precrtana „stara cijena" bez ikakvog datuma. To više ne prolazi. Kupac mora vidjeti koja je to cijena: najniža u 30 dana ili ona od 10. rujna.
Tu je zamka. WooCommerce ne pamti povijest cijena. Kad promijenite cijenu, stara nestane. „Najniža cijena u zadnjih 30 dana" se onda ne može dokazati. Treba vam vlastiti dnevni zapis cijena. Dobra vijest: isti posao koji svako jutro radi CSV može usput zapisati i cijene. Jedan posao, dvije obveze.
I još jedna. Akcija bez datuma završetka. Nakon 30 dana snižena cijena postane najniža u 30 dana. Popust tada više nema od čega biti popust. Zato svaka akcija treba datum kraja. Koliko popust uopće pojede od marže na ručnoj izradi i zašto postotak popusta ne ide autorskom proizvodu, objašnjeno je u dva zasebna teksta.
Kako to izgleda kad se stvarno napravi?
U petak, 26. rujna, postavili smo obje obveze na jednoj klijentskoj stranici s uslugama. Nije webshop, ali mehanika je ista, i pola posla je bilo isto: naći gdje sve stoji cijena.
Cijene su bile na osam mjesta. Stranice pojedinih usluga, često pitana pitanja, kontakt forma, mailovi koji potvrđuju upit, opisi koje Google pokazuje ispod naslova i datoteka za AI tražilice. Za jednu uslugu tri su mjesta imala tri različita iznosa. To je prvi nalaz: dok ne sidrite, ne znate ni koliko cijena imate.
Rješenje je bilo jedan izvor cijena u kodu. Svaka stranica čita iz njega. Uz njega jedan komad koda koji uz svaku cijenu ispiše „Cijena na 10.09.2026.: 35 €". Cjenik je stranica /cjenik s tablicom i popisom CSV datoteka, svaka verzija ostaje, poveznica stoji u podnožju. Iz opisa za Google smo cijene maknuli, jer taj redak ne može nositi dva broja.
Za webshop s oko 330 prodajnih varijacija na WooCommerceu plan je isti, samo s više koraka. Snimka cijene na 10. rujna u polje uz svaku varijaciju. Dodatak koji redak s datumom doda svugdje gdje tema ispisuje cijenu. Dnevni posao koji do 6:00 složi CSV, spremi ga u arhivu i obriše stariji od 30 dana. Neke teme crtaju cijenu u karuselima, pretrazi i kategorijama svojim putem, mimo WooCommercea. Zato se svako mjesto provjerava u pregledniku, ne u kodu.
Pouka za sve: riješite na izvoru, ne po stranicama. Ručno se uvijek nešto preskoči.
Kolike su kazne?
Za d.o.o. i j.d.o.o. kazna je 3.000–30.000 €, za odgovornu osobu u tvrtki 1.000–4.000 €, a za obrtnika 1.000–20.000 € (Zakon o iznimnim mjerama kontrole cijena, NN 40/2025, čl. 20). Uz to inspektor može privremeno zabraniti prodaju dok se greška ne ispravi (čl. 19).
Ne pišem to da vas plašim. Pišem jer je za mali webshop cijeli posao dva do tri dana, a najniža kazna je 3.000 €. Računica je jednostavna.
Popis za ovaj tjedan
- Nađite cijene od 10. rujna. Backup, izvoz ili potvrde narudžbi. Ako niste dirali cijene, to je današnja cijena.
- Popišite gdje sve stoji cijena. Proizvod, kategorija, varijacija, košarica, oglas, letak. Otvorite stranicu kao kupac i prođite put do plaćanja.
- Dodajte redak uz svaku cijenu. „Cijena na 10.9.2026.: X €". Za nove proizvode njihov datum.
- Zatvorite akcije bez datuma završetka. I uz svaku sniženu cijenu napišite najnižu u zadnjih 30 dana.
- Složite CSV, stranicu
/cjeniki poveznicu u podnožju. S ispravnim imenom datoteke. - Automatizirajte dnevno osvježavanje i arhivu. Ručno ne drži ni tjedan dana.
- Riješite oglase s cijenom. Dodajte datum ili maknite cijenu iz oglasa.
Često postavljana pitanja o sidrenoj cijeni
Što je sidrena cijena?
Redovna cijena koja je za proizvod ili uslugu vrijedila 10. rujna 2026., bez akcije. Od 1. listopada 2026. ističe se uz svaku trenutnu cijenu, i kad su iste (NN 101/2026). Za proizvod koji ste u prodaju stavili poslije 10. rujna, to je cijena prvog uvrštenja uz taj datum. Piše se samo datum, npr. „Cijena na 10.9.2026.: 40 €".
Mora li webshop objaviti cjenik u CSV-u?
Da. Tko ima web stranicu, objavljuje cjenik u .csv ili .xml datoteci, i kad je stranica samo vizitka. Za webshop ide zasebna datoteka, iako su cijene već na stranici. Roba se osvježava svaki radni dan do 8:00, a svaka datoteka ostaje dostupna 30 dana (NN 101/2026, MINGO). PDF ili slika ne vrijede.
Što ako sam proizvod dodao nakon 10. rujna?
Sidrena cijena mu je cijena s kojom je prvi put ušao u prodaju, uz jasno napisan datum, npr. „Cijena na 24.9.2026.: 42 €". Tako piše u pojašnjenju Ministarstva gospodarstva od 22. rujna 2026. Ako ste samo promijenili šifru ili naziv istog proizvoda, on nije nov i zadržava cijenu od 10. rujna.
Mora li sidrena cijena i u oglas na Instagramu?
Objava na vašem profilu ne mora, jer profil na društvenoj mreži nije web stranica (MINGO). Plaćeni oglas s cijenom je po našem tumačenju digitalni oblik oglašavanja, pa uz cijenu ide i sidrena. Pitanje smo poslali Ministarstvu. Dok ne odgovore, sigurno je dodati datum na sliku oglasa ili maknuti cijenu iz oglasa.
Kolika je kazna ako nemam sidrenu cijenu?
Za d.o.o. i j.d.o.o. 3.000–30.000 €, za odgovornu osobu u tvrtki 1.000–4.000 €, za obrtnika 1.000–20.000 € (Zakon o iznimnim mjerama kontrole cijena, NN 40/2025, čl. 20). Inspektor uz to može privremeno zabraniti prodaju dok se greška ne ispravi.
Dvije obveze, jedan datum
Sidrena cijena uz svaku cijenu. CSV cjenik na webu. Oboje od 1. listopada.
Za mali webshop to je posao od dva do tri dana, ako se riješi na izvoru. Ručno, stranicu po stranicu, traje dulje i uvijek ostane jedno mjesto koje nitko nije otvorio. Inspektor otvori baš to.
Ako imate tko to napraviti, pošaljite mu ovaj tekst i popis iznad. Ako uz to razmišljate i o oglasima, redoslijed odluka prije prvog potrošenog eura stoji u zasebnom vodiču.
Ako nemate, javite nam se. Pogledamo vaš webshop, kažemo što fali i koliko traje. Trideset minuta, bez obveze.
Izvori: NN 101/2026-1212 (sidrena cijena) · NN 101/2026-1213 (cjenik) · NN 40/2025 (kazne) · NN 59/2026 (najniža cijena u 30 dana) · MINGO, pojašnjenja od 22.9.2026.
O autoru: Josip Medic je osnivač Wox Digital, agencije za digitalni marketing koja radi s lokalnim tvrtkama u Hrvatskoj. Radi web stranice, Google i Meta oglase i lokalni SEO, s jednim klijentom po kategoriji i tržištu.